Как изменить тариф Мобильного банка или отключить услугу полностью
При оформлении карты Сбербанка клиенту подключают услугу Мобильный банк. Суть услуги заключается в возможности управления картой через телефон, доступе в Сбербанк-онлайн и получении уведомлений обо всех проведенных операциях (при подключении полного тарифа).
Если владелец карты не нуждается в отчетах об изменениях баланса, имеет другую возможность контролировать свои средства, потерял телефон или просто сменил номер, встает вопрос об отключении Мобильного банка.
Как отключить Мобильный банк Сбербанка
Если доступ к привязанному телефону сохранился, нужно позвонить в службу поддержки банка и заявить о намерении отключить услугу. После этого на телефон придет смс с кодом, который надо отправить ответным сообщением.
Другой способ включает в себя посещение отделения Сбербанка. Необходимо будет написать заявление на отключение Мобильного банка и передать его сотруднику отделения. Подтверждение о проведении операции придет на телефон.
Как быстро отключить Мобильный банк
Ели телефон был потерян или украден, прервать его связь с картой нужно как можно скорее. Для этого существует возможность блокировки Мобильного банка, после которой в дальнейшем услугу можно будет отключить или возобновить.
Если сим-карта все-таки осталась у владельца, но пользуется он другой, достаточно отправить со старого номера команду БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.
В иных случаях можно провести блокировку через звонок в контактный центр или путем посещения ближайшего отделения банка.
Как перейти на Мобильный банк «Экономный»
Бывает и так, что клиент недостаточно активно пользуется картой, чтобы платить каждый месяц дополнительные 60 рублей за услугу Мобильный банк, но хочет иметь доступ к счету через телефон. Хорошим вариантом в данной ситуации станет переход на экономный тариф, за который не взимается плата. Но при этом есть некоторые ограничения.
Подключить экономный пакет Мобильного банка Сбербанка можно двумя способами. В первом случае нужно посетить отделение банка, отключить действующее подключение, а после этого снова подключить Мобильный банк, только на этот раз Эконом.
Куда более прост второй способ — необходимо просто отравить на номер 900 одну из смс-команд:
- ЭКОНОМ ХХХХ
- ТАРИФ – ХХХХ
- ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ ХХХХ
- ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ
- EKONOMNIY PAKET XXXX
- ECONOM XXXX
Где ХХХХ – это последние четыре цифры из шестнадцатизначного номера карты. После этого придет сообщение с кодом подтверждения, который надо отправить в ответ.
И полное отключение услуги, и переход на другой тариф можно осуществить, даже не выходя из дома. Не следует пренебрегать этими возможностями, особенно в случае кражи телефона. Также нужно помнить, что в случае отключения номера, к которому привязана карта, Мобильный банк автоматически отключится, и связь с картой через телефон прервется.
